よくあるご質問(FAQ)

綺麗に印刷できる写真サイズを教えてください。

☑送って頂いた写真を、そのまま指定サイズ
に拡大/縮小して印刷致します。

☑写真のpixel数が低いと、鮮明な印刷ができませんので
ご注意下さい。

☑800万画素(3264×2448ピクセル)以上の
デジカメやスマホで、 最大サイズで撮影した、
そのままの画像データを推奨致します。

▼注意▼

iPhoneでファイル名が「●●●.HEIC」となる場合がありますが、 JPEGに変換してお送り下さい。
【撮影した写真をJPEG保存に設定する方法】
設定>カメラ>フォーマット>ここで「互換性優先」にチェックして下さい。

故障した場合はどうなりますか?

時計本体のムーブメント故障の場合は、3ヵ月以内でしたら無料交換させて頂きます。
(送料負担させて頂きます。)
3ヵ月以降の場合は、ムーブメント代(800円~1500円)+送料のご負担をお願い致します。

☑まずは確認お願い致します。
ちょっとした衝撃(倒してしまったり)で針が重なってしまうと、動かなくなってしまいます。
横から見て、針が重なってしまってる場合は、針金を曲げる要領で若干手前に曲がるよう力を加えてみて下さい。